باقات سلة: الفرق بين بيسك وبلس وبرو وأيها يناسب متجرك؟

من أكثر الأسئلة التي تصلني من أصحاب المتاجر الجديدة: أي باقة من باقات سلة أختار؟ الإجابة تعتمد على مرحلة متجرك لا على عدد المزايا. في هذا المقال أشرح الفرق بين الباقات كما توضّحه سلة في مركز المساعدة، وكيف تختار دون أن تدفع مقابل ما لا تحتاجه الآن.

تنبيه: أسعار الباقات وتفاصيلها تتغير من وقت لآخر، لذلك لا أذكر أسعارًا هنا. راجع صفحة الباقات داخل لوحة تحكم سلة أو موقع سلة الرسمي قبل الاشتراك.

الباقة الأساسية (Basic): البداية بلا تكلفة اشتراك

تقدّمها سلة كنقطة بداية مجانية لمن يريد أن يبدأ البيع أونلاين دون تكلفة مقدّمة. مناسبة إذا كنت:

• تختبر فكرة المنتج وتريد أول طلبات قبل أن تلتزم باشتراك.
• تبيع عددًا محدودًا من المنتجات وتدير الطلبات بنفسك.
• لا تحتاج بعد إلى تكاملات متقدمة أو فريق يدير المتجر معك.

باقة بلس (Plus): تجربة شراء أقوى للعميل

توضّح سلة أن بلس موجّهة للتاجر الذي بدأ ينمو ويريد تجربة أفضل لعملائه، مثل خيارات دفع إلكتروني متعددة وتكاملات مع شركات الشحن. هذه غالبًا الخطوة الطبيعية حين:

• تصلك طلبات منتظمة وتريد أن تقلّل التعامل اليدوي مع الشحن.
• يطلب عملاؤك وسائل دفع لا تتوفر لك في الباقة الأساسية.
• بدأت تنفق على الإعلانات وتريد ألا تخسر الطلب في آخر خطوة.

باقة برو (Pro): للمتاجر الجاهزة للتوسع

برو مخصّصة للأعمال الجاهزة للتوسع، بأدوات أعمق في التسويق والتجارة عبر منصات التواصل وإدارة العمليات والفروع والفريق. تحتاجها عادة حين:

• يعمل معك فريق وتحتاج صلاحيات وأدوارًا منفصلة.
• لديك أكثر من فرع أو مخزون في أكثر من مكان.
• يصبح التسويق المنظم جزءًا أساسيًا من نموّك اليومي.

باقة سبيشل (Special): للشركات والمؤسسات الكبيرة

تذكر سلة أن سبيشل موجّهة للشركات والمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات الخاصة. إن كنت في هذه المرحلة فالأفضل التواصل مع فريق سلة مباشرة لتحديد ما تحتاجه.

معلومات مفيدة قبل أن تشترك

بحسب مركز مساعدة سلة وقت كتابة هذا المقال:

• يمكن إلغاء اشتراك بلس أو برو واسترداد المبلغ خلال 7 أيام من أول اشتراك، ولا ينطبق ذلك على سبيشل.
• يمكن تجميد اشتراك بلس أو برو حتى 30 يومًا، بحد أقصى مرتين في السنة.
• الانتقال من برو إلى بلس يتم بعد انتهاء اشتراك برو مع إيقاف التجديد التلقائي.
• يمكن تجديد الباقات السنوية قبل انتهائها بـ 14 يومًا، والشهرية قبل انتهائها بـ 5 أيام.

كيف تختار عمليًا؟

• ابدأ بأقل باقة تغطي احتياجك الحقيقي اليوم، لا احتياجك المتوقع بعد سنة.
• اكتب قائمة بما تحتاجه فعلًا: وسائل الدفع، شركات الشحن، عدد من يدير المتجر، الفروع.
• قارن القائمة بصفحة الباقات في لوحة سلة، واختر أول باقة تغطيها كاملة.
• رقِّ متجرك حين يصبح القيد واضحًا: حين تخسر طلبات أو وقتًا بسبب ميزة غير متاحة.

الباقة وحدها لا تبيع

أكثر ما أراه في المتاجر المتعثرة ليس باقة خاطئة، بل متجر غير واضح: صفحة رئيسية مزدحمة، وصف منتجات ضعيف، أو تجربة جوال مرهقة. الباقة تعطيك الأدوات، والتصميم وتجربة المستخدم هما ما يحوّل الزائر إلى عميل.

الخلاصة

الأساسية للتجربة والبداية، بلس لتجربة شراء أقوى مع النمو، برو للتوسع والعمل بفريق، وسبيشل للمؤسسات الكبيرة. إن كنت تبني متجرك على سلة وتريد تصميمًا يناسب مرحلتك، اطّلع على باقات التصميم في صفحة الباقات، أو أرسل لي فكرتك عبر صفحة التواصل.